켄싱턴호텔앤리조트 250430

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개요
• 운영사: ㈜이랜드파크 (E·LAND Park) 산하 ‘켄싱턴호텔앤리조트’ 브랜드  
• 보유 지점: 국내 13개 리조트, 5개 호텔, 해외 3개 호텔·리조트 총 21개 지점 운영  
• 주요 브랜드: 일반 ‘켄싱턴리조트’와 최상위 럭셔리 ‘그랜드 켄싱턴’으로 구분

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역사
1. 초기 확장 (2010년대 초반)
• 2010년 공사 중단된 제주 중문단지 옛 서라벌호텔 인수 → 2014년 ‘켄싱턴제주호텔’ 오픈
• 2015년 사이판 팜스리조트 인수 후 ‘켄싱턴호텔 사이판’으로 재개장 등 다수 M&A 진행  
2. 브랜드 고도화 (2022년~현재)
• 2022년 43년 운영 노하우를 집대성한 5성급 럭셔리 브랜드 ‘그랜드 켄싱턴’ 론칭  
• 첫 모델 ‘그랜드 켄싱턴 설악비치’는 2026년 상반기 오픈 목표, ‘애월 풀빌라’ 등 추가 체인화 추진 중  

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소유주 및 조직 구조
• 지주회사: (주)이랜드월드
• 운영 계열사: (주)이랜드파크
• 경영 지원: 이랜드그룹의 자금 지원 및 시너지(테마파크·유통·패션 등) 활용  

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브랜드 컨셉 및 서비스 특징
• 켄싱턴리조트:
• “자연과 사람이 어우러지는 휴식”을 테마로, 전국 주요 관광지 인근에 입지
• 표준화된 서비스 시스템으로 어디서나 일관된 품질 제공
• 펫 프렌들리: 충주 리조트에 ‘펫 직원(견종 보더콜리 케니)’ 채용, 반려동물 전용 객실·시설 운영  
• 그랜드 켄싱턴:
• “Enriching Moments, Enhance Your Value” 슬로건 아래 풀빌라·프라이빗 스위트 등 프리미엄 경험 제공
• 지역 특성 반영한 자연친화적 건축·인테리어(제주 억새·바람 모티브 등)   

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주요 경쟁사

리조트 시장 내 브랜드 평판 및 빅데이터 순위에서 주요 경쟁사로는 다음과 같은 브랜드들이 있습니다:
• 롯데리조트 (1위)
• 한화리조트 (2위)
• 용평리조트 (3위)
• 대명리조트, 하이원리조트 등   

‘켄싱턴리조트’는 이들 대형 리조트와 함께 상위권을 유지하며, 특히 프리미엄·펫 프렌들리 분야에서 차별화하고 있습니다.

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전망 및 과제
• 체인화 가속: ‘그랜드 켄싱턴’ 브랜드를 설악·제주·평창 등에 확대하여 5성급 라인 완성
• 디지털 전환: 모바일 기반 회원 관리·비대면 체크인 등 스마트 리조트 기능 강화
• 글로벌 마케팅: 해외 지점과 연계한 패키지 상품 개발로 외국인 관광객 유치
• 고객 경험 혁신: 펫 프렌들리, 키즈 프로그램, 지역 문화 연계 체험 서비스 확대

켄싱턴리조트는 이랜드그룹의 탄탄한 자본력과 M&A 노하우를 바탕으로, 자연 존중과 프리미엄 서비스라는 컨셉을 고도화하며 국내 리조트 시장에서 경쟁력을 강화해 나가고 있습니다.