q1: L3, SA, BSA
a1:
프로젝트 SR에서 사용되는 용어 중 L3, SA, BSA는 일반적으로 IT 및 금융 프로젝트에서의 역할을 의미하는 약어일 가능성이 높습니다.
1. L3 (Level 3 Support)
• L3는 **3단계 기술 지원(Level 3 Support)**을 의미합니다.
• 일반적으로 가장 고급 기술 지원을 담당하는 팀으로, 개발팀(엔지니어)과 긴밀하게 협력하여 문제를 해결합니다.
• L1(초기 고객 응대) → L2(심화된 분석 및 해결) → L3(코드 수정 및 시스템 변경이 필요한 복잡한 문제 해결)
2. SA (System Architect or Solution Architect)
• SA는 시스템 아키텍트(System Architect) 또는 **솔루션 아키텍트(Solution Architect)**를 의미합니다.
• 프로젝트에서 시스템의 전체 구조를 설계하고 기술적 방향을 결정하는 역할을 수행합니다.
• 프로젝트의 요구사항을 분석하여 최적의 아키텍처를 구성하고, 개발팀과 협업하여 구현을 지원합니다.
3. BSA (Business System Analyst)
• BSA는 **비즈니스 시스템 분석가(Business System Analyst)**를 의미합니다.
• 비즈니스 요구사항을 IT 시스템 설계에 반영하는 역할을 합니다.
• 일반적으로 업무 담당자와 개발팀 간의 중간다리 역할을 하며, 요구사항 정의, 프로세스 분석, 시스템 개선을 담당합니다.
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